Conditions générales d’utilisation
CONDITIONS DE VENTE
Les conditions de vente et les paragraphes qui suivent régissent l’offre et la vente de produits de notre site Web pharmaroma.it.
La vente sur le portail est réalisée par Pharmaroma 2005 Srl basée à Rome, à l’adresse suivante: Via Norcia, 22 – P.IVA 06820221007.
Notre service et le service client répond à:

Pharmaroma 2005 Srl

Via Norcia, 22-00181 Rome
info@pharmaroma.it

COMMANDE
Les commandes peuvent être faites:
En Ligne sur: pharmaroma.it
Par e-mail: info@pharmaroma.it

ARTICLES
Les producteurs des articles présents peuvent apporter des modifications ou des améliorations à leurs produits sans avertissement donc les photos peuvent ne pas correspondre parfaitement aux photos présentées sur notre site, cela ne dépent en aucun cas de notre volonté et cela ne peut pas être une raison de contestation.
Les couleurs des produits vendus peuvent varier d’un écran à l’autre et en aucun cas cela peut être objet de contestation.

PRIX
Les prix indiqués sur le site incluent la TVA et les coûts connexes de l’unité de vente.

PAIEMENTS
Le client peut officialiser l’achat à travers les modes de paiement suivants:
– Carte de crédit avec la méthode PAYPAL
– virement bancaire
Pour les paiements avec carte de crédit les données sensibles du client (numéro de carte de crédit, date d’expiration, etc.) passeront uniquement via le site PAYPAL qui assurera l’utilisation garantissant une sécurité maximale.

CONFIRMATION DE COMMANDE
Le client recevra une confirmation de la commande dans l’espace privé réservé au client et une autre par courriel électronique avec un résumé des produits commandés, de leur prix, les coûts supplémentaires et les frais de livraison.

EXECUTION DE COMMANDE
Les produits disponibles dans nos magasins seront livrés en 48/72 heures, ou 96/120 dans le cas d’ordre supérieur à 500 €.
Si les produits ne sont pas disponibles dans nos magasins ils seront traitées aussi rapidement que possible. Tous les détails de la livraison seront communiqués au client mais elle ne sera jamais plus de 30 jours d’attente sous peine d’annulation (DL 185 du 22 mai 1999) ou le client sera remboursé intégralement de sa somme, sauf accord contraire entre Pharmaroma 2005 srl et le client.

L’ENVOI
Les expéditions intérieures sont par livreur privé.
Les frais de port pour l’Italie sont de 8,00 € TVA incluse.
Pour les commandes supérieur à 120,00€ la livraison est gratuite en Italie.
Toute marchandise qui quitte notre siège sera livrée dans toute l’Italie dans les 48/72 heures en fonction de la destination, sauf circonstances imprévues.

LIVRAISON DU PRODUIT ET INTÉGRITÉ DES COLIS
Dès réception du ou des colis, il est recommandé de vérifier l’intégrité et le nombre exact de colis reçus, comme indiqué sur la commande du livreur.
Si des anomalies sont constatées le client peut signer l’accusé de réception “sous réserve de déballage” . Les documents de vente (reçus, factures, reçus, etc.) sont situés à l’intérieur du paquet.

DROIT DE RÉTRACTATION
Les clients qui demandent la facture et donc feront un usage professionnel des produits ne bénéficieront pas du droit de rétractation.
Le particulier a le droit de résilier le contrat sans explication ni dépenses supplémentaires dans les 10 jours suivant la réception des marchandises en donnant un avis par courrier recommandé, par fax ou par e-mail à la société Pharmaroma srl en indiquant les éléments qui seront resitués.
Les produits sans l’emballage d’origine, sans étiquette ou qui ont été utilisés ne seront pas pris en considération.
Les frais de retour des marchandises sont à la charge du client.

TEMPS ET MODALITÉ DE REMBOURSEMENT
Suite à la restitution du produit Pharmaroma 2005 srl procédera à des vérifications de l’état du produit et le respect des délais (comme indiqué dans le paragraphe précédent).
Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans les 30 jours de la manifestation du droit de rétractation par le client lors de la réception de la marchandise.
S’il n’y a pas de correspondance entre la personne effectuant le paiement des marchandises et qui a reçu la marchandise, Pharmaroma 2005 S.r.l .. remboursera qui aura effectuer le paiement.

PROTECTION DE LA CONFIDENTIALITÉ
Selon les dispositions du décret législatif 30 Juin 2003, n. 196 sur la protection des données personnelles, vous avez le droit à tout moment de consulter, de modifier ou de supprimer vos informations dans nos archives.
Le propriétaire du traitement des données est Pharmaroma 2005 srl dont le siège est à l’adresses suivante: Via Norcia, 22-00181 – Rome
Tous traitements liés aux services web de ce site ont lieu dans les bureaux de Pharmaroma 2005 srl et ne sont manipulés que par le personnel en charge du traitement, ou par d’autres personnes chargées d’opérations occasionnelles de maintenance.
Le traitement des données se fait sur la base du stockage dans des fichiers électroniques ou sur papier au siège de la société.
Aucune donnée venant du service web ne sera communiqué ou diffus.
Les données personnelles fournies par les utilisateurs qu’ils transmettent pour des demandes d’envoi de matériel informatif, offres via e-mail, demandes de renseignements, catalogues etc.) ne sont utilisés que pour effectuer le service ou l’assistance demandée et sont communiquées à des tiers seulement si lorsque cela est nécessaire à cette fin.
Les données personnelles sont traitées pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées.

COMPÉTENCE
Ces conditions générales de vente sont régies par la loi italienne.
Tout litige sera tranché par la Cour de Rome.